Redmine Supercharged, hébergé et administré pour vous. Accès administrateur complet sur tous les forfaits, dès 29 $ par mois pour 25 utilisateurs, dans la région de votre choix, Paris compris.
L’hébergement Redmine géré, c’est Redmine exploité pour vous par un prestataire, plutôt qu’installé sur un serveur qui vous appartient. Le prestataire prend en charge la machine, la pile Ruby et Rails, la base de données, les correctifs de sécurité, les mises à jour et les sauvegardes. Vous obtenez un Redmine opérationnel à une adresse web, et vous configurez l’application elle-même.
Redmine cloud et Redmine SaaS désignent le même produit sous des noms différents. Les trois expressions décrivent un logiciel fourni comme un service plutôt que comme un téléchargement. Le choix entre elles tient à ce qu’un acheteur tape dans un moteur de recherche, pas à une différence dans ce qui est livré. RedminePRO est les trois à la fois.
La distinction qui compte vraiment quand vous comparez les prestataires n’est pas cloud contre auto-hébergé. C’est de savoir si la version hébergée est encore Redmine. Certaines offres sont un fork avec un modèle de données différent. D’autres conservent le Redmine standard mais retirent le panneau d’administration. RedminePRO est le Redmine open source standard, à jour, avec le panneau d’administration inclus. C’est pourquoi le reste de cette page peut parler de ce que vous contrôlez plutôt que de ce que vous êtes autorisé à demander.
Pas de SSH, pas de bundle install, pas de fenêtre de maintenance à 2 h du matin, pas de script de migration qui échoue à l’étape 14. Le mot « géré » est employé de façon assez libre sur ce marché. Voici donc exactement ce qu’il recouvre.
Provisionnement et dimensionnement. Votre espace de travail est créé, dimensionné et maintenu à la bonne taille. La croissance est un changement de forfait, pas un projet de migration.
Mises à jour de version de Redmine. Nous exécutons la mise à jour : l’application, les migrations de base de données, les vérifications de compatibilité et le plan de retour arrière. Redmine 7.0.0 est sorti le 30 juin 2026 et exige Rails 8.1 et Ruby 3.2 ou supérieur, vérifié sur redmine.org le 2 août 2026. En auto-hébergement, une mise à jour de cette ampleur suppose en général de changer la version majeure de Rails, la version de Ruby et souvent la base de données en même temps. C’est précisément le type de travail qui cesse d’être le vôtre.
Correctifs. Les correctifs du système d’exploitation et de la pile logicielle sont appliqués selon notre calendrier, pas le vôtre. Les avis de sécurité Ruby et Rails tombent régulièrement, et sur un serveur que vous exploitez vous-même, les appliquer revient à une soirée non budgétée pour quelqu’un.
Sauvegardes avec restauration à un instant donné. Les sauvegardes sont continues et chiffrées. La restauration à un instant donné compte davantage qu’une copie nocturne : si quelqu’un modifie 400 demandes en masse à 14 h 20, restaurer à 14 h 19 donne un résultat très différent de restaurer à minuit.
Chiffrement. AES-256 au repos sur les bases de données et les volumes disque, TLS 1.2 ou supérieur en transit sur tous les services et toutes les API.
Supervision et réponse aux incidents. Surveillance de la disponibilité et de la santé du service, avec notre équipe qui intervient, plutôt qu’une alerte qui vous réveille. Le forfait Business inclut un engagement de disponibilité de 99,9 %. Enterprise inclut un SLA et un DPA sur mesure.
Support 24 h sur 24, 7 jours sur 7, en anglais, sur tous les forfaits, y compris le forfait d’entrée. Le support prioritaire est inclus à partir de Business.
« Géré » devrait décrire l’infrastructure, pas vos permissions. Une bonne part de l’hébergement Redmine géré vous retire le serveur et retire en même temps le panneau d’administration. La restriction est facile à manquer quand on compare les prix, parce qu’elle n’apparaît jamais dans une grille tarifaire. Elle apparaît la première semaine où vous avez besoin d’un nouveau tracker.
Chaque forfait RedminePRO inclut la véritable interface d’administration de Redmine sur votre espace de travail : trackers, workflows, statuts, champs personnalisés, rôles et permissions, authentification, règles de notification. Pas un sous-ensemble choisi pour vous, et pas un ticket de support qui atterrit chez un ingénieur qui fait le changement à votre place. Cela compte parce que l’extensibilité est la raison pour laquelle les équipes choisissent Redmine au départ. Un tracker pour les demandes de changement, un champ personnalisé réclamé par un auditeur, un workflow qui correspond à la façon dont l’équipe travaille réellement. Un Redmine géré qui verrouille le panneau d’administration a supprimé la raison pour laquelle vous aviez choisi Redmine.
C’est aussi l’affirmation de cette page qui mérite le plus d’être vérifiée plutôt que crue. La démo en direct vous donne l’identifiant demoadmin et le même panneau d’administration que celui inclus dans chaque forfait payant.
Vous choisissez votre région à l’inscription, parmi quatre : les États-Unis, l’Union européenne en Irlande, la France à Paris, et l’Inde. Les données de votre espace de travail résident dans cette région. Pas « principalement », pas « en général ». Elles y restent.
Pour une équipe française, la région Paris répond à la question avant qu’elle ne soit posée. Vos données de projet, vos pièces jointes et votre base restent en France, sur une infrastructure que vous avez choisie et non qu’on vous a attribuée. Ce seul choix règle l’essentiel de la conversation sur la localisation des données, et c’est une question que chaque revue d’achat pose. Une région choisie est une réponse écrite pour le questionnaire de votre client. Une région attribuée est un haussement d’épaules. Si vous avez besoin d’une région en dehors de ces quatre, parlez-nous de l’offre Enterprise.
Choix à l’inscription : US · EU · FR · IN
Comment la plateforme est sécurisée, en détail.
Elles valent pour chaque prestataire de votre liste, celui-ci compris. Le prix est la chose la plus facile à comparer entre hébergeurs, et la moins susceptible d’être ce que vous regretterez.
1. Obtenez-vous le panneau d’administration ? C’est ce qui décide si changer un tracker, un workflow ou une permission est quelque chose que vous faites ou quelque chose que vous demandez. C’est la restriction la plus courante et celle que l’on remarque le plus tard, parce qu’elle ne coûte rien jusqu’à la semaine où elle coûte beaucoup. La réponse de RedminePRO : oui, sur tous les forfaits, dès le forfait d’entrée.
2. Que contient exactement l’export, et combien coûte-t-il ? Demandez la base de données et l’archive des fichiers, pas un CSV. Un prestataire qui répond par une procédure de support plutôt que par un format de fichier vous parle des cinq prochaines années. La réponse de RedminePRO : export complet de la base et archive des fichiers sur demande, à tout moment, sans frais.
3. Dans quelle région se trouvent les données, et est-ce vous qui la choisissez ? Il y a une vraie différence entre choisir une région et se la voir attribuer, et elle se manifeste dans les achats plutôt que dans l’ingénierie. La réponse de RedminePRO : quatre régions, choisies par vous à l’inscription, et les données y restent.
4. Vous migreront-ils, et à quel prix ? La migration est l’étape où la plupart des transitions s’enlisent. « Nous fournissons la documentation » et « nos ingénieurs s’en chargent » sont deux produits différents au même prix. La réponse de RedminePRO : prise en charge par nous, après une évaluation gratuite, puis un forfait unique chiffré.
Une cinquième question vaut d’être posée si vous quittez un autre hébergeur plutôt que votre propre serveur : est-ce du Redmine standard ou un fork ? Les données d’un fork n’ont nulle part de standard où aller, et ce seul fait décide si votre prochaine migration sera une restauration ou une reconstruction. Deux pages de comparaison traitent ce point en détail : géré contre auto-hébergé et la comparaison complète des prestataires.
Autant le dire clairement, parce qu’une page qui ne liste que des avantages ne sert pas à grand-chose au moment de décider. L’hébergement géré prend en charge le travail d’exploitation. Il ne décide pas de la façon dont votre équipe doit suivre son travail, et y passer ne réparera pas un tracker sur lequel personne ne s’est jamais mis d’accord. Si votre Redmine actuel est mal aimé parce que le workflow n’a jamais été fixé, le même workflow arrive ici, simplement plus rapide.
Il ne supprime pas non plus le travail d’une migration, il le déplace. Quelqu’un doit encore décider ce qui est transféré, ce qui est archivé et ce qui cesse discrètement d’être utilisé, et ce sont vos décisions, pas les nôtres. Ce qui change, c’est que le travail serveur, le travail de versions et le plan de reprise cessent d’être le projet annexe de quelqu’un. Pour la plupart des équipes, c’est l’intégralité du problème. Pour quelques-unes, c’est seulement la moitié, et ces équipes ont intérêt à le savoir avant de bouger plutôt qu’après.
Des paliers fixes. Aucun frais par utilisateur sur aucun forfait, projets illimités sur tous les forfaits, et un stockage de 50 Go à 1 To.
| Forfait | Mensuel | Utilisateurs | Stockage |
|---|---|---|---|
| Startup | 29 $ par mois | Jusqu’à 25 | 50 Go |
| Plus | 79 $ par mois | Jusqu’à 100 | 100 Go |
| Business | 199 $ par mois | Jusqu’à 250 | 250 Go |
| Enterprise | Sur devis | Illimité | 1 To |
La facturation annuelle correspond à dix mois payés pour douze, ce que le site présente comme deux mois offerts. Les associations à but non lucratif enregistrées bénéficient de 30 % de remise sur le forfait Business. Chaque forfait inclut l’accès administrateur complet à Redmine, des projets illimités et le support 24 h sur 24, et les paliers supérieurs ajoutent des capacités plutôt que de débloquer l’essentiel. Tarifs complets et comparaison des forfaits, avec le détail de ce que chacun inclut.
Il n’existe pas de forfait gratuit. La porte d’entrée est un essai de 7 jours avec un accès complet au forfait de votre choix. Une carte bancaire est requise pour le démarrer, et la facturation commence le 8e jour sauf annulation. Si vous préférez d’abord regarder, la démo ne demande rien du tout.
Passer à l’hébergement géré est l’étape que l’on repousse, alors nous nous en chargeons. L’évaluation est gratuite. La migration elle-même est une prestation unique, chiffrée après cette évaluation, de sorte que le montant est connu avant que quoi que ce soit ne bouge.
Nous migrons depuis Redmine auto-hébergé, depuis Jira et depuis d’autres outils de suivi : projets, demandes, wikis, pièces jointes, utilisateurs et des années d’historique, en général en quelques heures. Vous ne touchez pas à un serveur. Si vous êtes sur une pile Docker Compose montée par quelqu’un en 2019, ou sur une machine dont la dernière mise à jour est un mystère, c’est le cas normal, pas un cas difficile. Comment se déroule la migration.
Redmine géré contre Redmine auto-hébergé est la bonne comparaison si vous exploitez votre propre serveur aujourd’hui et chiffrez le passage. La comparaison des prestataires met côte à côte les chiffres publiés par chaque prestataire de Redmine géré, chacun avec sa source et la date de vérification.